{"id":2720,"date":"2025-08-27T17:54:58","date_gmt":"2025-08-27T22:54:58","guid":{"rendered":"https:\/\/lodgingcartagena.com\/?page_id=2720"},"modified":"2025-08-27T17:57:56","modified_gmt":"2025-08-27T22:57:56","slug":"termisno-de-uso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lodgingcartagena.com\/index.php\/termisno-de-uso\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos de uso"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t T\u00e9rminos del servicio\t <\/h1> <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t T\u00e9rminos y Condiciones de lodging cartagena\t <\/h4>\t
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1. Aceptaci\u00f3n de los t\u00e9rminos<\/strong><\/h3>

Al reservar y utilizar los servicios ofrecidos por \u00a0lodging cartagena<\/strong>\u00a0(en adelante \u00abla Empresa\u00bb), el usuario (en adelante \u00abel Cliente\u00bb) acepta y se compromete a cumplir los presentes t\u00e9rminos y condiciones. La reserva de cualquier tour o servicio implica la aceptaci\u00f3n de estas condiciones.<\/p>

2. Reservas<\/strong><\/h3>
  • El Cliente puede realizar reservas a trav\u00e9s del sitio web de la Empresa, por tel\u00e9fono o en persona.<\/li>
  • Las reservas estar\u00e1n sujetas a la disponibilidad del servicio al momento de la solicitud.<\/li>
  • Para confirmar una reserva, se debe realizar el pago total o parcial, seg\u00fan lo establecido en cada servicio espec\u00edfico.<\/li>
  • La Empresa se reserva el derecho de rechazar una reserva si no se cumplen las condiciones requeridas.<\/li><\/ul>

    3. Precios<\/strong><\/h3>
    • Todos los precios de los servicios est\u00e1n indicados en moneda local (COP) y pueden incluir o no impuestos, seg\u00fan lo especificado en la oferta del tour.<\/li>
    • Los precios est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso. Sin embargo, las reservas confirmadas con pago no estar\u00e1n sujetas a ajustes de precios posteriores a la confirmaci\u00f3n.<\/li><\/ul>

      4. Pol\u00edtica de Pago<\/strong><\/h3>
      • Los pagos pueden realizarse a trav\u00e9s de m\u00e9todos electr\u00f3nicos, como tarjetas de cr\u00e9dito, d\u00e9bito, transferencias bancarias o plataformas de pago indicadas por la Empresa.<\/li>
      • El Cliente debe asegurarse de que la informaci\u00f3n de pago proporcionada sea correcta. La Empresa no se responsabiliza por errores en el pago causados por el Cliente.<\/li><\/ul>

        5. Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3n y Devoluciones<\/strong><\/h3>
        • El Cliente puede cancelar o modificar su reserva seg\u00fan las condiciones descritas en la Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n<\/strong> de la Empresa.<\/li>
        • Los reembolsos estar\u00e1n sujetos a los plazos y porcentajes de devoluci\u00f3n especificados en la pol\u00edtica vigente en el momento de la reserva.<\/li>
        • Las cancelaciones realizadas por parte de la Empresa por causas ajenas al Cliente dar\u00e1n lugar a un reembolso completo o a la reprogramaci\u00f3n del servicio, seg\u00fan la preferencia del Cliente.<\/li><\/ul>

          6. Responsabilidad del Cliente<\/strong><\/h3>
          • El Cliente es responsable de proporcionar informaci\u00f3n precisa y completa durante el proceso de reserva.<\/li>
          • Se espera que el Cliente llegue puntualmente al punto de encuentro acordado para el inicio de cualquier tour o servicio.<\/li>
          • La Empresa no se hace responsable por p\u00e9rdidas, da\u00f1os o accidentes que puedan ocurrir como resultado de negligencia del Cliente o el incumplimiento de las instrucciones del gu\u00eda.<\/li><\/ul>

            7. Modificaciones y Cancelaciones por parte de la Empresa<\/strong><\/h3>
            • La Empresa se reserva el derecho de modificar o cancelar cualquier tour o actividad debido a circunstancias imprevistas como condiciones clim\u00e1ticas adversas, situaciones de seguridad o razones log\u00edsticas.<\/li>
            • En tales casos, la Empresa ofrecer\u00e1 al Cliente la opci\u00f3n de reprogramar el tour o recibir un reembolso total.<\/li><\/ul>

              8. Seguros<\/strong><\/h3>
              • La Empresa cuenta con un seguro de responsabilidad civil que cubre accidentes ocurridos durante los tours.<\/li>
              • No obstante, se recomienda al Cliente contratar su propio seguro de viaje para mayor protecci\u00f3n, especialmente si participan en actividades de riesgo o aventura.<\/li><\/ul>

                9. Limitaci\u00f3n de Responsabilidad<\/strong><\/h3>
                • La Empresa act\u00faa \u00fanicamente como intermediaria entre el Cliente y los proveedores de servicios locales (hoteles, transportistas, gu\u00edas, entre otros). La Empresa no ser\u00e1 responsable por retrasos, accidentes, p\u00e9rdidas o cualquier otra irregularidad derivada de la prestaci\u00f3n de servicios por parte de terceros.<\/li>
                • En ning\u00fan caso la responsabilidad de la Empresa exceder\u00e1 el costo total pagado por el Cliente por los servicios contratados.<\/li><\/ul>

                  10. Requisitos y Condiciones de Salud<\/strong><\/h3>
                  • Algunos de los tours y actividades ofrecidos por la Empresa pueden requerir condiciones f\u00edsicas o de salud espec\u00edficas.<\/li>
                  • El Cliente es responsable de asegurarse de que cumple con los requisitos de salud antes de participar en cualquier actividad. La Empresa no se har\u00e1 responsable de problemas de salud o lesiones que surjan debido a la participaci\u00f3n en actividades que no sean adecuadas para el estado f\u00edsico del Cliente.<\/li><\/ul>

                    11. Pol\u00edtica de Privacidad<\/strong><\/h3>
                    • La Empresa se compromete a proteger la privacidad de los datos personales del Cliente conforme a la Ley 1581 de 2012 (Protecci\u00f3n de Datos Personales en Colombia).<\/li>
                    • La informaci\u00f3n recopilada durante el proceso de reserva solo ser\u00e1 utilizada para la prestaci\u00f3n del servicio y no ser\u00e1 compartida con terceros sin el consentimiento del Cliente, salvo cuando sea necesario para la ejecuci\u00f3n del servicio contratado.<\/li><\/ul>

                      12. Comportamiento y Conducta<\/strong><\/h3>
                      • El Cliente debe comportarse de manera respetuosa y seguir las instrucciones del personal y gu\u00edas de la Empresa durante la prestaci\u00f3n de los servicios.<\/li>
                      • La Empresa se reserva el derecho de expulsar a cualquier Cliente que, a criterio del gu\u00eda o representante, ponga en peligro la seguridad del grupo o perturbe la experiencia de otros participantes. En este caso, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/li><\/ul>

                        13. Propiedad Intelectual<\/strong><\/h3>
                        • Todo el contenido publicado en el sitio web y material promocional de la Empresa, incluyendo im\u00e1genes, textos y marcas comerciales, es propiedad de Live Cartagena Tours o de terceros que han otorgado sus derechos para su uso. Est\u00e1 prohibido el uso de dicho contenido sin autorizaci\u00f3n previa.<\/li><\/ul>

                          14. Jurisdicci\u00f3n y Ley Aplicable<\/strong><\/h3>
                          • Cualquier controversia que surja en relaci\u00f3n con los servicios prestados por la Empresa se regir\u00e1 por las leyes de la Rep\u00fablica de Colombia.<\/li>
                          • Las partes acuerdan someterse a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales de Cartagena para resolver cualquier disputa.<\/li><\/ul>

                            15. Modificaciones de los T\u00e9rminos y Condiciones<\/strong><\/h3>
                            • La Empresa se reserva el derecho de modificar estos t\u00e9rminos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios entrar\u00e1n en vigor una vez publicados en el sitio web o comunicados al Cliente.<\/li>
                            • Es responsabilidad del Cliente revisar peri\u00f3dicamente los t\u00e9rminos y condiciones actualizados.<\/li><\/ul>\t <\/div> <\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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